Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de enero de 2026
Bienvenido a fyrivonexal. Estos términos y condiciones establecen las normas bajo las cuales puedes acceder y utilizar nuestros servicios de consultoría en escalado empresarial y finanzas. Al acceder a fyrivonexal.com o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir estos términos en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario, y tu uso continuado después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.
1 Definiciones y Alcance
fyrivonexal es una plataforma educativa especializada en consultoría financiera para empresas en fase de crecimiento. Operamos desde Carrer Navas, 50, 03001 Alacant, Alicante, España, y ofrecemos programas de formación, recursos educativos y servicios de asesoramiento.
Cuando utilizamos los términos "nosotros", "nuestro" o "fyrivonexal", nos referimos a la entidad legal que opera este sitio web. Los términos "usuario", "tú" o "cliente" hacen referencia a cualquier persona que acceda a nuestros servicios o contenidos.
- Servicios: incluyen programas educativos, materiales de formación, consultoría y recursos disponibles en nuestra plataforma
- Contenido: todo material educativo, artículos, guías, herramientas y recursos publicados en fyrivonexal.com
- Usuario registrado: persona que ha creado una cuenta en nuestra plataforma con datos verificados
- Programa de formación: curso estructurado con objetivos educativos específicos y duración determinada
2 Aceptación de Términos
El acceso y uso de nuestros servicios implica tu aceptación expresa de estos términos. Esta aceptación se produce en el momento en que creas una cuenta, te inscribes en un programa, realizas una compra o simplemente navegas por nuestro sitio web.
Capacidad Legal
Para utilizar nuestros servicios debes ser mayor de edad según la legislación española (18 años) o contar con el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales. Si representas a una empresa, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa entidad con estos términos.
Al registrarte, garantizas que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
3 Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertos servicios necesitas crear una cuenta proporcionando información precisa. Te comprometes a no compartir tus credenciales ni permitir que terceros accedan a tu cuenta.
| Responsabilidad del Usuario | Compromiso con fyrivonexal |
|---|---|
| Proporcionar información veraz y actualizada | Proteger tus datos personales según RGPD |
| Mantener seguras tus credenciales de acceso | Ofrecer soporte técnico ante problemas de acceso |
| Notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta | Investigar y resolver incidencias de seguridad |
| Actualizar datos cuando sea necesario | Facilitar herramientas para gestión de perfil |
| No crear múltiples cuentas sin autorización | Aplicar medidas contra uso fraudulento |
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, muestren actividad sospechosa o sean utilizadas para fines no autorizados. En caso de cancelación, te notificaremos por correo electrónico explicando los motivos.
4 Uso Permitido de los Servicios
Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para fines educativos y profesionales relacionados con la gestión financiera y el escalado empresarial. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder al contenido.
Conductas Prohibidas
- Reproducir, distribuir o vender contenido educativo sin autorización escrita
- Utilizar sistemas automatizados para extraer datos de nuestra plataforma
- Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar medidas de seguridad
- Suplantar identidad o crear perfiles falsos con información engañosa
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o servidores
- Cargar contenido malicioso, virus o código que pueda dañar sistemas
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
Cualquier violación de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de tu acceso sin derecho a reembolso de servicios contratados.
5 Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en fyrivonexal, incluyendo textos, gráficos, logotipos, materiales educativos, software y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.
El contenido educativo que creas durante los programas de formación sigue siendo de tu propiedad, pero nos concedes una licencia para utilizarlo con fines educativos, siempre preservando tu atribución como autor.
Respetamos la propiedad intelectual de terceros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si consideras que algún contenido en nuestra plataforma infringe tus derechos, contáctanos inmediatamente en support@fyrivonexal.com con la información detallada.
- Puedes utilizar materiales descargables para tu aprendizaje personal o implementación empresarial
- No está permitida la reventa o distribución comercial de nuestros recursos educativos
- Las plantillas y herramientas pueden adaptarse a tus necesidades específicas sin eliminar atribuciones
- Citar nuestra metodología en presentaciones requiere atribución clara a fyrivonexal
6 Servicios de Pago y Facturación
Algunos de nuestros servicios requieren pago. Los precios se muestran claramente antes de cualquier transacción e incluyen todos los impuestos aplicables según la legislación española. Aceptamos diversos métodos de pago procesados de forma segura.
Política de Facturación
Todas las compras generan una factura electrónica que se envía a tu correo registrado en un plazo máximo de 48 horas. Esta factura cumple con todos los requisitos legales españoles y puede utilizarse para fines contables y fiscales.
| Concepto | Detalles |
|---|---|
| Métodos de pago aceptados | Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal |
| Procesamiento seguro | Encriptación SSL y cumplimiento PCI DSS |
| Moneda de transacción | Euros (EUR) para territorio español |
| Renovaciones automáticas | Notificación previa de 7 días antes del cargo |
| Suspensión por impago | Acceso restringido tras 15 días de demora |
Los cargos recurrentes se realizan automáticamente según la periodicidad contratada. Puedes cancelar servicios de suscripción desde tu panel de usuario con al menos 48 horas de antelación al próximo ciclo de facturación.
7 Cancelaciones y Reembolsos
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Nuestra política de cancelación varía según el tipo de servicio contratado y el momento en que solicites la cancelación.
Derecho de Desistimiento
Conforme a la legislación europea de protección al consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Sin embargo, si has comenzado a acceder al contenido digital antes de este plazo, este derecho puede verse limitado según lo establecido en la normativa vigente.
- Programas de formación: reembolso del 100% si no has accedido a más del 20% del contenido dentro de los primeros 14 días
- Servicios de consultoría: cancelación sin coste hasta 72 horas antes de la sesión programada
- Suscripciones mensuales: cancelación efectiva al finalizar el periodo de facturación actual, sin reembolso prorrateado
- Recursos descargables: no admiten devolución una vez descargados, excepto por defectos técnicos comprobables
Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo en support@fyrivonexal.com indicando el motivo y número de pedido. Procesamos las devoluciones en un plazo de 7 a 10 días laborables.
8 Privacidad y Protección de Datos
La protección de tus datos personales es fundamental para nosotros. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios: nombre, correo electrónico, información de pago y datos relacionados con tu actividad educativa en la plataforma. Esta información se utiliza exclusivamente para fines educativos, administrativos y de mejora de servicios.
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es legalmente requerido o necesario para el funcionamiento de servicios específicos que has contratado.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al procesamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro delegado de protección de datos en support@fyrivonexal.com.
9 Limitación de Responsabilidad
fyrivonexal proporciona servicios educativos y de consultoría con fines informativos y formativos. Si bien nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada, no garantizamos resultados específicos en tu negocio.
Los contenidos y recomendaciones se ofrecen "tal cual" sin garantías implícitas o explícitas. La implementación de estrategias depende de múltiples factores externos que escapan a nuestro control: condiciones de mercado, sector empresarial, recursos disponibles y decisiones de gestión.
- No nos responsabilizamos de decisiones empresariales tomadas basándose exclusivamente en nuestros contenidos
- Los ejemplos y casos de estudio son ilustrativos y no constituyen promesas de resultados similares
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, aunque trabajamos para minimizar interrupciones
- No somos responsables de pérdidas derivadas de errores técnicos, ataques informáticos o fallos de terceros
- Recomendamos consultar con profesionales especializados antes de tomar decisiones financieras importantes
Nuestra responsabilidad máxima en cualquier circunstancia se limita al importe que hayas pagado por el servicio específico en los últimos seis meses.
10 Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejoras en la plataforma. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación.
Notificación de Cambios
Te informaremos de las modificaciones mediante correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta y mediante un aviso destacado en la plataforma. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.
Tu uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de los nuevos términos constituye tu aceptación de los mismos. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado de cualquier actualización.
11 Resolución de Conflictos
Si surge algún desacuerdo relacionado con estos términos o nuestros servicios, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver la situación de manera amistosa. La mayoría de los problemas pueden solucionarse mediante comunicación directa.
| Vía de Resolución | Procedimiento | Plazo Estimado |
|---|---|---|
| Comunicación directa | Contacto vía email o teléfono con nuestro equipo | 48-72 horas laborables |
| Mediación interna | Escalado a supervisor para evaluación detallada | 7-10 días laborables |
| Plataforma ODR | Resolución online de litigios de la UE | Según procedimiento UE |
| Arbitraje | Sometimiento a arbitraje de consumo | Variable según caso |
| Jurisdicción ordinaria | Tribunales de Alicante, España | Según procedimiento judicial |
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Alicante, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12 Disposiciones Generales
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y fyrivonexal respecto al uso de nuestros servicios. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las restantes permanecerán en pleno vigor.
- La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo
- No puedes transferir tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito
- Los encabezados de secciones son solo para referencia y no afectan la interpretación
- Estos términos no crean relación de agencia, asociación o empresa conjunta entre las partes
- Las notificaciones deben realizarse por escrito a las direcciones indicadas en estos términos
La versión en español de estos términos prevalece sobre cualquier traducción a otros idiomas. En caso de discrepancia, la versión española será la que tenga validez legal.
¿Necesitas Aclaraciones?
Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas
información adicional, estamos aquí para ayudarte.
Contacta con nosotros en support@fyrivonexal.com
o llámanos al +34 902
280 328
Carrer Navas, 50, 03001 Alacant, Alicante, España